Schulungen

Wir führen individuelle Schulungen für Sie durch

Wenn Sie sich ein neues System zulegen, ist es auch wichtig, dass Sie sich mit den Funktionen der Gerät auskennen und diese bedienen können. Hierzu bieten wir verschiedene Schulungen an, die Sie auf den Umgang mit den neuen Geräten vorbereiten. Diese Schulungen finden entweder bei Ihnen vor Ort, in unserem Trainingszentrum in Norderstedt oder per Webinar statt.

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WCE Schulungen

Die WCE Schulung enthält den sogenannten First Level Support. Sie lernen alles relevante über die Bedienung, Installation, Einrichtung und den Wechsel von Verbrauchsmaterialien und Verschleißteilen. Außerdem geben wir eine Schulung für die IT oder die Nutzer, damit alle ihre Aufgabenbereiche kennen. In der Schulung enthalten sind auch nützliche Informationen zum Device Management, zur Etikettensoftware oder zur Automatisierung.

Herstellertrainings

Um Sie auf die speziellen Funktionen der Geräte zu schulen, bieten wir auch Herstellertrainings an. Wir organisieren diese und bieten Räumlichkeiten an. Inhaltlich werden unter anderem die folgenden Themen behandelt: Previews der Hersteller, Produkttrainings oder besondere Funktionen der Produkte. Außerdem haben wir die Möglichkeit, ausgewählte Webinare mit Kunden zu teilen.

Online Beratung und Remote Support

Testgerät per Post – Beratung live per Video! Sind Präsenzbesuche nicht möglich beraten wir Sie auch gerne online – inklusive Produkterlebnis. Wir unterstützen Sie mit Teststellungen und Remote Beratung durch Mobile Devicemanagement Software wie z.B. Soti Mobil Control und weiteren Softwaretools, um Ihnen die Funktionsweise direkt per Remote an dem Gerät zu erläutern. So können Sie Haptik und Funktionalität live erleben und gemeinsam mit unseren Kollegen telefonisch oder per Videokonferenz alle Fragen besprechen!

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